완성도 있는 뮤지컬 한 편. 현실에서 뮤지컬로 순간적 화면 반전이 주목을 끌고, 노래 가사도 어색함이 없으며, 내레이션으로 흐름을 끊는 호흡감도 몰입도를 높인다. 음악, 댄스, 의상, 표정연기 모두 오래 준비한 뮤지컬의 한 장면인 듯 멋스럽다. 고객 사연 내용도 쉽게 이해된다.

하지만 에피소드만 기억에 남아 아쉽다. 물론 사연 속 고객의 어려운 상황, 그걸 해결하는 유플러스와 신규 폰의 기능, 가입 혜택까지 다 담아내고 있다. 하지만 많은 정보들이 화려한 뮤지컬에 가려진 느낌이다. 결정적으로, 신규 폰을 기대해 예약 행동을 촉구하는 현 단계의 목표를 건너 뛰고, 익숙한 폰의 새로운 활용 사례를 제시하는 단계로 넘어간 듯해 그 효과가 어떨지 의문이다.

- 김석용 평론가 (평점 7.2)

짧은 초수 안에 하고 싶은 이야기, 보여주고 싶은 게 너무 많아 오히려 아무것도 기억에 남지 않는다. 통화 요약 기능(SKT에서 제공하던 에이닷과 유사한 서비스)을 계속 수정을 요청하는 '광고주의 요청 사항을 요약'하는 시나리오로 전달하고 있다. 광고주의 수정 요청은 흔히 밈으로 소비되는 '모던한데 클래식하게 심플한데 화려하게 수정해주세요'로 표현되고, 이게 뮤지컬의 형식으로 나타난다. 

일단 '클라이언트의 수정 요청 내용을 정리'하는 기능을 보여주는데, 말도 안 되는 클라이언트 밈을 사용해버리는 순간 수정 요청 내용 정리라는 기능적 베네핏이 사라져버린다. 또한 이 기능을 활용해 결국 수정의 굴레에서 벗어날 수 있다는 결말로 향하는데, 말도 안 되는 수정 요청을 요약해서 전달받는 게 어떻게 수정의 굴레에서 벗어날 수 있는 길인지 직관적으로 이해하기 어렵다. 대중이 아는 유명한 밈, 뮤지컬 형식, 제품의 기능을 다 보여주고자 하는 마음은 백번 이해하나, 이것이 너무 꽉 눌러담겨있어 각각의 내용물이 어떤 모양인지 알아보기 힘들어졌다. 

- 홍산 평론가 (평점 4.7)

현실감 넘치는 내용으로 공감을 불러 일으키고, 뮤지컬처럼 화려하게 광고를 진행시켜 호기심을 자극한다. 더불어 뮤지컬처럼 집중해야 될 부분에 핀 조명 효과를 넣어 집중도를 끌어올렸다. 노래를 활용해 광고를 만든 점도 좋다. 하지만 배경, 노래, 연출 전부 다 화려해서 실질적으로 귀에 들어온 정보가 부족해 아쉽다. 시끄러워서 통화를 제대로 할 수 없던 고객의 사연에 조금 더 집중해서 풀어나갔으면 좋았을 것 같다. SK광고와 비교해봤을 때 제품 전달력은 부족하게 느껴진다.

- 김지원 평론가 (평점 7.7)

이 캠페인명은 '갤럭시 S25 유플러스에서 가장 잘 쓰는 마법'이다. LG유플러스의 확실한 존재감을 어필하며 갤럭시 S25를 매력적으로 보여주는 게 미션이었을 것이다. 광고는 LG유플러스만의 AI 기능인 익시오와 갤럭시 S25의 AI 기능인 영상 내용을 정리 해주는 기능을 통해 평소 타깃들이 가지고 있을 만한 문제의 해결책을 제시한다. 여기에 뮤지컬적 요소를 가미해 집중도를 높였다.

그런데 익시오도 기능, 영상 요약 정리도 기능이라 LG유플러스만의 베네핏으로 단번에 인식이 될지 모르겠다. LG유플러스만의 확실한 소구점을 어필하거나 갤럭시 S25 구매 인식을 선점하면 될텐데 같은 상황 속 두 브랜드(LG유플러스, 갤럭시 S25)의 기능이 혼재돼 있어 유플러스의 혜택으로 인지되기엔 조금 부족해 보인다. 확실하게 자사의 프로모션을 얘기하거나 인식을 선점하기 위한 노력에 집중한 타사의 전략에 비해 이번 LG유플러스의 접근법이 조금 희미하게 느껴진다.

- 김기섭 평론가 (평점 6.3)

갤럭시 S25 출시와 LG유플러스의 AI서비스 익시오를 결합한 접근이다. 실제 이용객의 사연을 캠페인 모티브로 활용해 주목도를 높였다. 지하철을 배경으로 한 뮤지컬 스타일의 전개도 효과적이다. 주요 특징적 기능을 뮤지컬 넘버에 자연스레 녹여 전달력을 높였다. 추상적 기능 전달에 그치기 쉬운 내용을 일상적 사례 소개로 제대로, 효과적으로 알린다.

- 홍종환 평론가 (평점 7.7)

키카피가 후킹은 없지만 메인 타깃의 정확한 tpo와 브랜드 usp를 잘 접목했다. 이제는 진부하긴 하지만 여전히 변함없는 진리(심플한데 화려하게, 최최종 등)를 적절히 활용하면서 적당한 공감대를 형성한 유머러스함으로 브랜드 호감도를 높인다. 핵심 usp를 군더더기 없이 잘 전달한다. 

- 한자영 평론가 (평점 7.2)